Política de Privacidad Integral

Fecha de vigencia: 29 de abril de 2026

Esta Política de Privacidad rige la forma en que BitCity Kft. ("Empresa", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y mantiene la información de los usuarios de la aplicación móvil WhipUp y su sitio web asociado, cocooky.com (colectivamente, el "Servicio"). Estamos plenamente comprometidos a salvaguardar sus datos personales y garantizar el cumplimiento del RGPD, las directrices de la FTC y otras leyes de privacidad globales aplicables.

1. Recopilación y Procesamiento de Datos

Procesamos varios tipos de datos personales para proporcionar y asegurar nuestros servicios:

• Datos de Cuenta y Autenticación: Integramos servicios de terceros (Google, Facebook, Apple Login) para el acceso seguro. Para registros directos, las credenciales son administradas criptográficamente por AWS Cognito.
• Datos Técnicos y de Uso: Incluyen dirección IP, tipo de dispositivo y la marca de tiempo de su consentimiento, formando nuestro registro de auditoría legal.

2. Permisos del Dispositivo y Acceso a Hardware

• Servicios de Ubicación (GPS): Acceso para determinar la proximidad a tiendas de comestibles locales. Estos datos nunca se venden a terceros.
• Cámara y Micrófono: Requeridos para el escaneo de ingredientes y navegación por voz. Los datos se transmiten de forma segura solo para procesamiento inmediato.
• Almacenamiento Local: Utilizado para caché de la App y datos sin conexión, mejorando el rendimiento.
• Notificaciones Push: Enviamos alertas culinarias vía APNs y FCM. Puede desactivarlas en los ajustes de su sistema.

3. Base Legal para el Procesamiento (RGPD)

• Consentimiento: Usted nos ha otorgado permiso explícito para fines específicos.
• Necesidad Contractual: Necesario para la ejecución de un contrato con usted.
• Intereses Legítimos: Necesario para la seguridad de la red y el cumplimiento legal.

4. Transacciones Financieras y Comercio Externo

WhipUp ofrece compras dentro de la aplicación gestionadas por Apple o Google a través de RevenueCat. Además, el Servicio se integra con minoristas externos (ej. Amazon Fresh, Walmart, Instacart). Al hacer clic en estos enlaces, dichos socios pueden utilizar "cookies" para rastrear la referencia y procesar la transacción. No compartimos su perfil culinario privado con estos minoristas.

5. Publicidad y Análisis de Terceros

WhipUp muestra anuncios proporcionados por Google AdMob. Para proporcionar anuncios relevantes y medir el rendimiento, estos servicios pueden recopilar y utilizar identificadores de dispositivos (como el IDFA en iOS y el ID de publicidad en Android).

Además, el Servicio utiliza el SDK de AppsFlyer para la atribución y el análisis de marketing. AppsFlyer nos ayuda a comprender cómo los usuarios descubren nuestra aplicación (por ejemplo, a través de campañas de marketing oficiales específicas) y mide el rendimiento de nuestros esfuerzos publicitarios. Para estos fines, AppsFlyer procesa identificadores de dispositivos anonimizados (como IDFA, GAID/ID de publicidad), direcciones IP y datos básicos de eventos dentro de la aplicación (como los inicios de la aplicación). Estos datos se utilizan únicamente para optimizar nuestras campañas y nunca se venden a terceros.

Transparencia en el Rastreo de Aplicaciones (ATT): En los dispositivos iOS, solicitamos explícitamente su permiso antes de rastrear su actividad en otras aplicaciones y sitios web con fines publicitarios y de atribución. Puede administrar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.

6. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos sólidas medidas de seguridad técnicas en servidores de Amazon Web Services (AWS). Conservamos la información personal solo mientras su cuenta esté activa o sea legalmente necesario.

7. Sus Derechos de Protección de Datos

Usted posee el Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"). Puede eliminar su cuenta y datos asociados en cualquier momento seleccionando "Eliminar cuenta" (Delete Account) en los ajustes de la App.

8. Divulgación de Afiliados y Enlaces de Terceros

Para apoyar nuestro desarrollo, WhipUp participa en programas de marketing de afiliados. Esto significa que podemos recibir una comisión por compras realizadas a través de ciertos enlaces, sin coste adicional para usted.

• Divulgación de Asociado de Amazon: BitCity Kft. participa en el Programa de Asociados de Amazon Services LLC. Como Asociado de Amazon, percibo ingresos por compras elegibles.
• Socios Publicitarios: Utilizamos Google AdMob para mostrar anuncios dentro de la aplicación. El uso de cookies publicitarias e identificadores por parte de Google permite a Google y a sus socios mostrar anuncios a nuestros usuarios en función de su visita a nuestro Servicio y/u otros sitios en Internet.
• Redes de Afiliados: Colaboramos con la red Impact.com para facilitar relaciones con minoristas como Walmart e Instacart.
• Privacidad de Terceros: Estos sitios tienen políticas de privacidad independientes. No aceptamos responsabilidad por el contenido o las actividades de estos sitios vinculados.

9. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política o nuestras relaciones de afiliados, contáctenos en:

BitCity Kft.
Correo Electrónico: info@bitcity.hu